KaVo Original Factory Repair à prix fixe

Questions et réponses

Qu’est ce qui rend si spéciale la réparation d’origine KaVo ?
Chaque produit envoyé au service réparation d’usine de KaVo, sera réparé avec la plus diligence extrême, directement dans les locaux KaVo. Evidemment, KaVo est plus familier des produits KaVo que n’importe quel autre prestataire de service. Les techniciens KaVo possèdent une richesse d’expérience pour la réparation exclusive des produits KaVo.
Ils utilisent exclusivement des pièces de rechange d’origine pour toutes les réparations. Il n’existe aucune alternative en terme d’hygiène, de sécurité et de longévité.
KaVo offre une garantie de réparation d’un an, qui couvre les coûts de main d’œuvre et les pièces de rechange utilisées pour la réparation. Nous nous réjouissons de prendre soin de chaque produit que vous nous enverrez.
Pour commander votre réparation d’origine KaVo, visitez notre site : www.kavobox.com

Qu’est-ce que KaVo BOX ?
Vos réparations sont très importantes pour nous. Par conséquent, nous vous demandons de nous les envoyer dans une boîte adaptée.La KaVo BOX est parfaitement conçue à cet effet.Vous pouvez commander la KaVo BOX standard gratuitement via www.kavobox.com

Pourquoi devrais-je préférer les pièces de rechange originales KaVo alors que d’autres pièces détachées sont moins onéreuses?
Les pièces de rechange d’origine Kavo sont développées par KaVo dans le strict respect de leur fonctionnalité, d’hygiène et de longévité. Elles sont sujettes à un contrôle de qualité strict. Beaucoup de centres de réparation utilisent des imitations de nos pièces détachées afin de proposer des réparations bon marché. L’utilisation de ces pièces non conformes comporte un risque pour les patients ainsi que les praticiens. La sécurité et l'hygiène n'est plus assurée. Si votre produit a été réparé par des pièces de rechange non-originales, KaVo décline n'importe quelle responsabilité liée à la garantie. N'importe quel dommage au niveau matériel  ou de blessures corporelles qui pourraient survenir, place le dentiste dans une situation extrêmement délicate.
Les pièces de rechange d'origine KaVo sont utilisées exclusivement dans toutes les réparations d'usine originales KaVo. Le marché de la réparation des instruments dentaires est vaste. Même si la réparation individuelle spécifique est moins chère que le prix standard KaVo, nous vous demandons d'urgence de ne pas vous abstenir de l'utilisation des pièces de rechange d'origine KaVo. Vous bénéficierez toujours d'une réparation KaVo Factory grâce à la longévité et à la sécurité de vos produits.
Vos instruments et équipements dentaires sont des appareils médicaux. Leur entretien et leur sécurité sont une priorité. Nous vous aidons à vous sentir bien et confiants de votre équipement.

Quel type de site web est www.kavobox.com ?
www.kavobox.com est bien plus qu’un simple site internet ; il s’agit d’un portail de commande pour le service de réparation KaVo Original. Sur ce site, vous pouvez commander facilement et rapidement vos réparations. Il suffit de sélectionner simplement votre besoin en réparation et de le mettre dans votre panier d’achat. L\entrée dans vos coordonnées complète finalise le processus de commande. Vous allez recevoir un email de confirmation de votre commande dans quelques secondes.
Ce processus de commande simple comprend encore une autre fonction qui rend le processus de réparation encore plus facile pour vous. Cela déclenche un service d\enlèvement par notre partenaire UPS, qui récupérera votre produit à réparer directement chez vous le jour ouvrable suivant. Le courrier électronique confirmant votre commande comprend également le numéro de suivi UPS. Ce service est gratuit pour vous.
Merci d’utiliser exclusivement www.kavobox.com pour commander vos réparations d’origine KaVo. Nous nous réjouissons de prendre soins de vos produits.

Pourquoi KaVo propose des prix standards pour les réparations ?
Les prix standards pour la réparation vous sont communiqués avant même que vous ne soumettiez vos produits. Ceci vous donne le contrôle absolu et la transparence en ce qui concerne les coûts de réparation. Le workflow clair et simple remplace des procédures qui prennent trop de temps. En conséquence, votre produit vous sera retourné réparé au plus tôt.

Les prix standard pour la réparation rendent ils ma réparation plus chère ?
Non. Le prix standard a été calculé très précisément pour chaque produit par KaVo. Ce calcul est basé sur l'analyse de plus de 60 000 réparations qui ont été effectuées par KaVo. Le calcul a été fait de tel sorte que le prix catalogue de chaque réparation soit moins cher, en moyenne, qu'un prix de réparation basé sur un tarif horaire et coût des matériels.
Les réparations mineures sont facturées seulement au taux “d'un Petit Package Service” , c'est-à-dire juste 69 € (prix catalogue, plus la TVA applicable).
Le service de reprise ainsi que l'expédition, sont gratuits pour vous.

Qu’est ce que le "Petit Package Service" ?
Seulement le prix "d'un Petit Package Service", c'est-à-dire juste 69 € (le prix de catalogue plus la TVA applicable), est facturé pour des réparations mineures, plutôt que le prix standard pour la réparation. Ceci inclut  le nettoyage, le démontage, l'analyse des défaults, l'entretien et la lubrification, le test et des contrôles de sécurité.

Aurais-je toujours un devis ?
Oui et non. Parce que nous avons un prix standard pour la réparation, il n'y a d'habitude aucun besoin de vérifier en amont avec vous. Tout est clairement structuré et transparent, car vous connaissez le coût de la réparation avant même que vous ne soumettiez votre produit en réparation. Cependant, si le besoin de réparation de votre produit est considérablement plus important que dans un cas standard, vous recevrez un devis.

Comment puis-je soumettre mes produits KaVo qui sont défectueux?
Allez simplement sur le site www.kavobox.com. Placez la réparation que vous voulez faire dans le panier, entrez vos coordonnées de contact et confirmez la commande.

Combien coûte l’expédition de la KaVoBOX?
C'est gratuit. KaVo vous fournit les services suivants gratuitement : expédition d\’une KaVo BOX vide (suite à votre demande), puis service de reprise de votre produit (s) défectueux pour réparation le jour suivant votre commande sur notre site www.kavobox.com, pour vous apporter le service de réparation et d’entretien de votre produit.

Ais-je une garantie sur mes réparations?
Oui. KaVo offre d’une garantie d’une année sur la main d’œuvre et sur les pièces détachées engagées lors des réparations.

J’ai fait ma demande via le site kavobox.com. Puis-je changer la date de l’enlèvement?
Votre colis sera automatiquement collecté par UPS le prochain jour ouvré.Si votre colis ne peut être collecté, UPS vous déposera un bordereau de retour au point de collecte.En utilisant ce bordereau, vous pourrez organiser une nouvelle collecte. Merci de conserver le numéro de suivi.

Comment s'effectue la réparation des produits KaVo qui ne disposent pas d’un montant forfaitaire?
La majorité de nos produits KaVo disposent d'un système de tarification forfaitaire attractif et d'un traitement de réparation rapide. Malheureusement, les réparations à prix forfaitaires ne sont pas applicables à tous nos produits KaVo. Les produits qui ne disposent pas d’un montant forfaitaire de réparation auront un montant total calculé sur le temps nécessaire pour effectuer le travail et les pièces détachées utilisées. Si le montant de votre réparation s’avère supérieur à 100 € HT, un devis sera généré et vous sera adressé pour validation, tandis que les réparations inférieures à 100 € HT seront effectuées automatiquement et facturées sans devis.  Si vous décidez de ne pas accepter le devis, seul un montant forfaitaire de traitement de 35 € HT vous sera alors facturé.

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KaVo Original Factory Repair

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Voici la liste de tous les articles bénéficiant de prix de réparations forfaitaires.

  • Si aucun défaut n`a été constaté ou en cas de réparation mineure, vous serez facturé d`un forfait de prise en charge de base s`élevant à 69 €.
  • Si le coût de réparation dépasse la limite fixée pour une situation classique, un devis vous sera adressé.

Procédez comme suit:

Sélectionnez la rubrique du produit nécessitant une réparation. Vous pouvez sélectionner plusieurs réparations l`une après l`autre.

Si vous ne pouvez trouver votre article, sélectionner "Produit sans prix forfaitaire".

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Têtes
99  €
Raccords
99  €
Contre-angles bague bleu/verte sans tête
99  €
Pièces à main
149  €
Détartreur
189  €
idem
189  €
Contre-angles bague bleu/vert avec tête
198  €
Turbines
259  €
Contre-angles bague rouge
289  €
Micromoteur
289  €
Turbines et pièces à main pour laboratoire
289  €
Seringue multifonction avec canule
289  €
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STANDARD KaVo BOX
20,5 x 4 x 14 cm 20,5 x 4 x 14 cm pour 5 instruments KaVo maximum.
Gratuit
INDIVIDUELLE KaVo BOX
   
Prix sur demande
Après réception de la KaVo BOX vide, commandez votre service de ramassage UPS automatique (gratuit) pour le prochain jour ouvrable.Sélectionnez pour cela "Réparation" ou "Réclamation sous garantie" sur la page d'accueil de KaVo BOX.