KaVo Original Werksreparatur

Wählen Sie Ihre gewünschte Reparatur und legen Sie Ihre Bestellung zum Standardpreis in den Warenkorb. Auf Wunsch können Sie vorher eine leere KaVo BOX ™ bestellen.
Legen Sie Ihre KaVo Produkte in die KaVo BOX ™. UPS holt die Box am nächsten Werktag automatisch ab.
Sie erhalten Ihre Produkte frisch gepflegt und repariert zurück.

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Garantieprüfung

Richtlinien für die Abwicklung von Reparaturen



1.Standardpreise
In Deutschland gelten Reparatur Standardpreise. Hierbei handelt es sich um Preise, die die komplette Reparatur, das heißt Arbeitszeit, verwendete Teile, Prüfung und Versand beinhalten. Eine Übersicht der Preise ist auf der Homepage www.kavobox.com abrufbar.

2.Reparaturumfang
Die Reparatur zum Standardpreis beinhaltet die funktionale Instandsetzung des jeweiligen Produktes, wie z.B. des Spannsystems, der Getriebeteile oder der Sprayführung. Der Austausch von Gehäuseteilen und Lichtleitern ist nicht inbegriffen. Sollte der Austausch eines solchen Teiles aus technischer Sicht trotzdem nötig sein, und die Reparaturkosten dadurch ungewöhnlich hoch werden, wird für die Reparatur ein individuelles Angebot erstellt.

3.Kostenvoranschlag
Bei Reparaturen, welche zum Standardpreis angeboten werden, ist die Erstellung eines Kostenvoranschlages nicht vorgesehen. KaVo erstellt ein individuelles Angebot nur dann, wenn die Reparatur außergewöhnlich hohe Kosten erzeugt. Siehe 2. Reparaturumfang.
KaVo übermittelt den Kostenvoranschlag an die vom Kunden angegebene Kontaktadresse per E-Mail. Eine Woche nach Erstzustellung werden nicht beantwortete Kostenvoranschläge erneut übermittelt. Sollte nach einer weiteren Woche Wartezeit keine Reaktion erfolgt sein, wird das Produkt unrepariert an den Einsender retourniert. Es wird die Pauschale des kleinen Servicepakets in Rechnung gestellt, siehe 4. Kleines Servicepaket.

4.Kleines Servicepaket
Im Falle von Kleinreparaturen wird der Preis „Kleines Servicepaket“ von 69€ zzgl. MwSt. berechnet.

5.Reparaturen ohne Standardpreise
Einige Produkte sind nicht mit einem Standardpreis versehen und werden kundenspezifisch abgewickelt, auf Wunsch mit Kostenvoranschlag.
Wird der Wunsch nach Erstellung eines Kostenvoranschlages gestellt, bitten wir um Angabe einer Wertgrenze, bis zu deren Höhe eine Reparatur auch ohne einen Kostenvoranschlag durchgeführt werden kann. Sollte die erforderliche Reparatur den genannten Betrag überschreiten, übermitteln wir Ihnen automatisch einen Kostenvoranschlag oder ggf. ein Alternativangebot.
Ausnahme: Liegen die Reparaturkosten unter 100 € erstellen wir aus wirtschaftlichen Gesichtspunkten generell keinen Kostenvoranschlag und reparieren ohne Freigabe.
Wird auf Basis eines Kostenvoranschlages keine Reparatur ausgeführt, berechnen wir für die Erstellung des Kostenvoranschlages eine Bearbeitungsgebühr von 35 € plus MwSt.
Diese Gebühr wird nicht berechnet, wenn die Reparatur durchgeführt wird bzw. gegebenenfalls das Alternativangebot (z. B. Austausch oder Neuteil als Ersatz) angenommen wird. Bei Bestellung des Alternativangebotes ist die Nummer des Kostenvoranschlages anzugeben.

6.Bestellung der Reparatur
Eine Reparatur kann ausschließlich über www.kavobox.com bestellt werden. KaVo behält sich vor, Bestellungen die nicht über www.kavobox.com bestellt wurden, zurückzusenden.
Mit der Bestellung der Reparatur über www.kavobox.com werden die KaVo Service Richtlinien akzeptiert und der Bestellvorgang gilt als verbindlich.

7.Abhol-Service der Reparatur
Bei Bestellung der Reparatur über www.kavobox.com wird die Reparatur am Folge-Werktag der Bestellung automatisch von UPS abgeholt. Für die automatische UPS Abholung und Zustellung wird eine einmalige Versandkostenpauschale i.H.v. 3 € berechnet.

8.Reparatur-Garantie
KaVo gewährt 1 Jahr Garantie auf die Reparatur und auf die ausgetauschten Teile.

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Hinweis: Mit der Eingabe Ihrer Daten in das Formular stimmen Sie zu, dass wir diese zur vollständigen Reparaturabwicklung an unseren Dienstleistungspartner UPS® weiterleiten. Durch das Abschicken des Formulars bestätigen Sie außerdem, dass Sie Kenntnis von unserer Datenschutzrichtlinie haben, welche Sie unter https://www.kavokerr.com/privacy einsehen können, diese verstanden haben und damit einverstanden sind.



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Vielen Dank für Ihren Reparaturauftrag! In Kürze erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail. Bitte drucken Sie diese Mail aus und legen Sie den Ausdruck Ihrem Paket bei.

Ihre Sendung wird am nächsten Werktag automatisch bei Ihnen per UPS abgeholt. Falls die Sendung nicht abgeholt werden kann, hinterlässt UPS einen Rückholaufkleber am Abholort. Mithilfe dieses Aufklebers können Sie dann einen anderen Abhol-Termin vereinbaren. Halten Sie hierfür die Tracking-Nummer.

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Mit Freude werden wir uns um Ihre KaVo Produkte kümmern.




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Ihre Sendung wird am nächsten Werktag automatisch bei Ihnen per UPS abgeholt. Falls die Sendung nicht abgeholt werden kann, hinterlässt UPS einen Rückholaufkleber am Abholort. Mithilfe dieses Aufklebers können Sie dann einen anderen Abhol-Termin vereinbaren. Halten Sie hierfür die Tracking-Nummer bereit.


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Ihre STANDARD KaVo BOX: Sie erhalten die KaVo BOX in 1-2 Werktagen.

Ihre INDIVIDUELLE KaVo BOX: Sie erhalten den Preis für die passende KaVo BOX per E-Mail.

Wenn die Box eingetroffen ist, melden Sie bitte Ihre Reparatur an unter www.kavobox.com.

Mit Freude werden wir uns um Ihre KaVo Produkte kümmern.


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Welche Reparatur darf‘s denn sein?


Hier sehen Sie alle Produkte, für die es Standardpreise gibt.

  • Falls kein Fehler feststellbar ist oder es sich um eine Kleinstreparatur handelt bezahlen Sie nur den Preis für das kleine Servicepaket von 69€
  • Falls der Reparaturaufwand weit über dem Normalfall liegt, erhalten Sie einen Kostenvoranschlag

Gehen Sie wie folgt vor:

Wählen Sie für Ihr zu reparierendes Produkt die jeweilige Rubrik. Sie haben die Möglichkeit mehrere Reparaturen nacheinander auszuwählen.

Falls Sie Ihr Produkt nicht finden, wählen Sie „Produkt ohne Standardpreis"

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Falls Sie noch weitere KaVo Produkte zur Original Werksreparatur einschicken möchten, wählen Sie nochmals die passende Rubrik aus.

Wenn Sie fertig sind, klicken Sie bitte am Ende der Seite auf "Weiter".



Kopf
109  €
Winkelstück grün/blau ohne Kopf
119  €
Handstück
149  €
Winkelstück grün/blau mit Kopf
228  €
Winkelstück rot
299  €
Turbine
269  €
Kupplung
109  €
Motor
299  €
Scaler/ZEG
299  €
Labor Turbine/Handstück
289  €
MF Spritze mit Kanüle
289  €
PROPHYflex/RONDOflex
189  €
Produkt ohne Standardpreis

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Alle genannten Preise sind KaVo Listenpreise (zzgl. gesetzl. MwSt) sowie einmaliger Versandkostenpauschale i.H.v. 3 €.

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Kopf
109
Winkelstück grün/blau ohne Kopf
119
Handstück
149
Winkelstück grün/blau mit Kopf
228
Winkelstück rot
299
Turbine
269
Kupplung
109
Motor
299
Scaler/ZEG
299
Labor Turbine/Handstück
289
MF Spritze mit Kanüle
289
PROPHYflex/RONDOflex
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STANDARD KaVo BOX
20,5 x 4 x 14 cm für bis zu 5 KaVo Instrumente.
Kostenlos
INDIVIDUELLE KaVo BOX
   
Preis auf Anfrage
Nach Erhalt der leeren KaVo BOX, bestellen Sie den automatischen UPS Abhol-Service für den nächsten Werktag. Wählen Sie hierzu auf der KaVo BOX Homepage den Auftragstyp „Reparatur“ oder „Reklamation / Garantieprüfung“.